อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้บริการที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ e19 con ที่ครอบคลุมสิทธิ์ การใช้บัญชี และขั้นตอนการทำธุรกรรมทั้งหมด การเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ โดยความสามารถในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อายุขั้นต่ำตามกฎหมายท้องถิ่นบัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนใช้ได้เฉพาะภูมิภาคที่อนุญาตทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
e19 con เงื่อนไขการใช้บริการที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสในนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

e19 con ออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ในแต่ละภูมิภาค คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บไว้บนระบบที่เข้ารหัส การเข้าถึงจำกัดเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องตามหน้าที่งานเท่านั้น
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา
การเข้าถึงบัญชี ระบบบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตได้ทันทีเพื่อดำเนินการระงับและตรวจสอบ
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำถามเรื่องข้อกำหนดมาได้เลย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขข้อใด หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากในแอปหรือบนเว็บไซต์ เพื่อคุยกับทีมงานเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านนโยบายหรือบัญชีโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานการติดต่อ
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด การยืนยันบัญชี และขั้นตอนการถอนเงินได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ตลอดเวลา

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ เงื่อนไข และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและนโยบายของ e19 con

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานชอบด้วยกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนสมัคร

ระยะเวลาจัดเก็บขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถสอบถามรายละเอียดได้ทางอีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุเลขบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการภายในกรอบเวลาตามกฎหมายที่บังคับใช้

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการละเมิดข้อกำหนด พฤติกรรมผิดปกติ หรือข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง เราจะแจ้งเหตุผลผ่านช่องทางหลักของบัญชีเมื่อเป็นไปได้

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว

ช่องทางการทำธุรกรรมที่รองรับได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดในบัญชีของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต