อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว e19 con

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลที่คุณให้ไว้ ไม่ว่าจะเป็นช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกใช้เพื่อดำเนินการฝากถอนเงินและยืนยันตัวตนเท่านั้น โดยสิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเข้ารหัส SSLไม่แชร์ข้อมูลบุคคลที่สามลบข้อมูลได้ตามคำขอช่องทางชำระเงินในประเทศ
e19 con นโยบายความเป็นส่วนตัว e19 con
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและขั้นตอนปฏิบัติหลายชั้นเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่ง ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เสมอ รวมถึงข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับการแสดงผลในหน้าล็อบบี้ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บข้อมูลและการลบ

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูล แก้ไข โอน หรือขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางแจ้งเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลของทีมงาน เราจะยืนยันตัวตนและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสดในแอป

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเดสก์ท็อป ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและช่วยนำทางขั้นตอนการขอข้อมูล

แบบฟอร์มคำร้องออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำร้องโดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทคำขอและแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเร่งกระบวนการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับการเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนตัวบน e19 con หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีชำระเงิน และประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและยืนยันการทำธุรกรรมเท่านั้น

ใช่ ข้อมูลทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และส่งตรงไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านบัญชีธนาคารของคุณ

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือผ่านแชทสดในแอป เราจะยืนยันตัวตนของคุณและจัดส่งรายการข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับหน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต บางส่วนอาจต้องเก็บตามกฎหมาย

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทยที่เข้าใช้บริการ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ หรือต่างจังหวัด โดยสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต